İADE POLİTİKASI

İade Politikası

Bu sayfa, Siteyle bağlantılı olabilecek bir satın alma veya ödeme hakkında iade talebinde bulunmak istediğinizde izleyebileceğiniz iletişim yolunu açıklar.

Son güncelleme ve yürürlük: 24 Temmuz 2026

1. Kapsam

Site, İstanbul’daki fitness ve spor kültürü hakkında bilgilendirici bir rehber olarak sunulur. Bu politika, Site üzerinde açıkça belirtilen bir satın alma işlemiyle ilgili bir iade talebiniz olduğunda uygulanacak talep sürecini açıklar. Belirli bir ürün, üyelik, hizmet, iade süresi veya otomatik iade hakkı bu sayfada tanımlanmamıştır.

2. İade uygunluğu

İade uygunluğu, varsa ilgili satın alma sırasında sunulan koşullara, işlemin niteliğine ve uygulanabilir kurallara göre değerlendirilir. Bu politika belirli bir iade penceresi, sabit işlem süresi veya sonuç garantisi vermez. Bir spor salonu ya da başka bir üçüncü tarafla doğrudan yaptığınız işlem, o tarafın kendi iade ve iptal kurallarına tabi olabilir.

3. Talep nasıl iletilir?

Bir iade talebiniz varsa, mümkün olan en kısa sürede aşağıdaki bilgileri içerecek şekilde destek adresine yazın: işlemle ilişkilendirilebilecek adınız, iletişim e-posta adresiniz, işlem tarihi, varsa sipariş veya referans bilgisi ve talebinizin kısa açıklaması. Lütfen ödeme kartı numarası, güvenlik kodu veya tam banka bilgisi gibi hassas finansal verileri e-posta ile paylaşmayın.

4. İnceleme için bilgiler

Talebi anlayabilmek ve doğrulayabilmek için işlem onayı, makbuz veya ilgili yazışmalar gibi ek kanıtlar istenebilir. Yalnızca talebin değerlendirilmesi için gerekli bilgileri paylaşmanız önerilir.

5. İşleme yöntemi ve zamanlama

Uygun bulunan bir iade talebinin uygulanma yöntemi, varsa işlemin yapıldığı kanalın kurallarına ve geçerli yasal gerekliliklere bağlıdır. İnceleme veya ödeme sistemlerinin işlem süreleri değişebileceğinden belirli bir sonuç ya da zamanlama taahhüt edilmez.

6. Kapsam dışı durumlar

Üçüncü taraf salonların, antrenörlerin, platformların veya bağlantı verilen diğer hizmetlerin ücretleri; onların kendi sözleşme ve politikalarına göre ele alınır. Site içeriğine dayanarak verilen kişisel kararlar, antrenman sonuçları veya üçüncü taraf hizmet kalitesi iade talebinin tek başına nedeni olarak değerlendirilmez.

7. Politika değişiklikleri

İşleyişte değişiklik olması hâlinde bu politika güncellenebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır ve yürürlük tarihi belirtilir.

8. İletişim

İade veya ödeme ile ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.